– Чтобы стать жертвой мошенников, не нужно быть беспомощным пенсионером, или человеком недалёкого ума. Достаточно быть невнимательным и оказаться в нужном для мошенников месте в нужном состоянии. Ну, или просто лохом. Как я.
Даже не знаю, с чего начать... Начну, пожалуй, с главного, и 25-м кадром буду вставлять эту фразу в свой рассказ: никогда никому не говорите никаких кодов и паролей из смс и с других адресов! Не существует таких кодов подтверждения, которые были бы необходимы кому-либо, кроме вас!
Ну, берите попкорн, поехали.
Никогда не разговаривайте с незнакомцами
Обратите внимание на такую штуку. Если к вам с незнакомого номера обращаются по имени отчеству – отказать. Весь спам осуществляется по «холодным» базам – операторы чаще всего не знают, кому они звонят. Ну, или спросят: «Как я могу к вам обращаться?» Если же вы слышите: «Ольга Александровна?» – бросайте трубку. Если это не мошенники, то бесплатные процедуры или другие «выгодные предложения».
– Ольга Александровна?
– Да…
Старайтесь не говорить «да», если уж начали разговор
Слышали про последнюю фишку мошенников: запись ответов и использование их при проведении каких-либо операций помимо вашей воли? Правда, говорят, что всё это представляет опасность только тем, у кого подключена биометрия. Есть также мнение, что всё это не более чем страшилка. Действительно, если цель – сгенерировать ваш голос, то почему используется только одно короткое «да», чем остальная речь не подходит? А даже если где-то требуется ваше согласие, то, что это за операция, которая может быть совершена только лишь таким односложным ответом?
Но пока мы не разобрались, говорите, от греха подальше «Алло» или «Слушаю».
– Я представитель оператора МТС, у вас подходит к концу договор обслуживания вашего номера телефона. Вы хотите продолжать пользоваться этим номером?
– Дааа…
Я полный лох во всём, что касается виртуальных коммуникаций, может, номера и правда имеют свойство заканчиваться?
Как разговор с представителем оператора сотовой связи мог перейти на тему «Госуслуг», я даже не поняла. Только в итоге назвала ему код, который мне пришёл во время разговора.
Полчаса после окончания разговора меня не покидала тревога – зачем я это сделала? Я пошла на сайт «Госуслуг» и… мне не открыли. На почте обнаруживаю письмо, в котором написано, что мой личный кабинет заблокирован в связи с подозрительной активностью и что, если я предполагаю взлом, могу позвонить по указанному номеру.
На фото №1 скрин письма, которое мне пришло от «Госуслуг». Письмо без темы, логотип похож, но другой. Шаблона в письме нет. На фото № 2: вот так выглядит реальное письмо от «Госуслуг». Разница очевидна. Но я звоню.
Все вопросы, которые возникают в подобных случаях, решайте по телефонам, указанным на официальных сайтах организаций и учреждений.
А лучше сходите туда ножками.
Общаясь с «оператором портала» (портала в страну тупых овец, по-видимому), я начинаю сомневаться: а реально ли он представитель «Госуслуг»? На что он мне говорит: «Ну, сами подумайте, насколько это вероятно, если вы сами позвонили на горячую линию?»
И действительно…
«Оператор» подтверждает, что учётная запись взломана и данные похищены. Что всё серьёзно, и, с большой долей вероятности, на меня прямо сейчас уже берут кредит. Узнаёт, какими банками я пользуюсь, есть ли у меня уже кредиты, и где. Предупреждает, чтобы я не общалась с «сотрудниками» Центробанка, которые могут мне звонить, ведь ЦБ никогда не общается с физлицами напрямую. Он сам сейчас меня свяжет с представителем.
Известный приём: если хочешь, чтобы тебе поверили, вставь среди ложных фактов один правдивый – это усыпляет бдительность. Это правда – реальные сотрудники ЦБ РФ никогда не делают рассылок и обзвонов населения.
Ещё один важный момент: Госуслуги, Центробанк, или любой банк вообще, полиция, и уж тем более ФСБ, никогда не работают в связке. Впрочем, если жертва на крючке, все известные предостережения уже просто не работают.
Дальше, как в тумане. Всё понимала, но следовала указаниям этого «банкира», с которым меня связал «представитель Госуслуг». Сидела и под его руководством нажимала разные кнопочки в приложении банка. Он всё время оставался со мной на связи, даже если я куда-то ходила, оставлял вызов в фоновом режиме. Надо отметить, что он звонил с WhatsApp, и что это самое тупое, что может быть – поверить, будто госструктуры связываются с тобой через мессенджер.
Через какое-то время на моём счету появилась сумма – 250 тысяч.
– Ага, вот они, – наверняка потирая руки в этот момент, воскликнул гад. – Теперь, Ольга Александровна, очень внимательно!
Я потею, краснею, у меня и так уже висит нешуточный кредит в этом же банке. Прибавьте к этому рабочий день. Я в панике, коллеги спрашивают, планирую ли я вообще работать сегодня.
В какой-то момент связь с «Банкиром» прерывается, и я, оставшись без его «помощи», вдруг начинаю паниковать: а что сейчас происходит с этим счётом? Кто шарится в моём приложении и что может сделать?
Это был какой-то ад. Меня ждут на работе, я не понимаю, что делать, единственное, на что я была способна в тот момент – бояться. Мысленно уже прикинула, насколько придётся урезать свои и без того скромные расходы, если к имеющемуся кредиту присоединится новый.
Я ужасно устала думать, нервничать, бояться. И предпринимаю судьбоносное решение: блокирую карту и вообще приложение. Когда «Банкир» вновь вышел на связь, я сообщила ему о блокировке. Может, это был начинающий мошенник, ещё не отработавший хладнокровие и тонкости работы с психикой клиента, а, может, и сам уже задолбался меня разводить. Но он начал на меня орать…
– Ольга Александровна! Зачем вы это сделали?! Что за самодеятельность?! Вы понимаете, что вы усложняете свою ситуацию и нашу работу? Мы пробили номер мошенника, который вам звонил, он принадлежит гражданину Украины! Вы понимаете, что если деньги уйдут в Украину, это будет расцениваться, как государственная измена!
Это была его большая ошибка. Истерика и куча какой-то бредовой информации подействовали на меня, как щелчок пальцами перед носом – я очнулась.
До того момента, как я прервала разговор и последующие звонки просто сбрасывала, он успел в приказном тоне отдать мне распоряжения:
– Найдите ближайшее отделение банка, но ни в коем случае не снимайте блокировку карты – это займёт много времени, а, кроме того, сотрудники банка могут быть в сговоре с мошенниками! Просто снимите деньги через кассу, по паспорту!
Следующим шагом, вероятно, предполагалось зачисление этих средств на счёт мошенников через банкомат.
Я сделала, как он и велел – отправилась в ближайшее отделение банка, рассказала сотрудникам обо всём происходящем и тут же погасила кредит.
В Гражданском кодексе прописаны правила, по которым от займа можно отказаться буквально через считанные минуты после оформления без каких-либо штрафных санкций. Разные бывают причины: психанул, потом передумал, оценил свои возможности, понял, что не тянешь. Или в случае, как мой.
Сложно передать, какими красками заиграл мой сумеречный мир! Я шла по нечищеным улицам, под гнусной февральской моросью, но никогда испорченная обувь и мокрый пуховик не имели так мало значения, как в тот миг! Правда, спокойствие моё длилось не долго. Уже через неделю из-за звонка кибермошенника в мою квартиру нагрянет полиция. Но это уже другая история…
