Мода и красота – вечные женские занятия и слабости для одних и неиссякаемое поле для творчества для других. Прическа – одна из ключевых деталей образа, которая начинается с правильного мастера. Правда, в случае с парикмахерской профессией мастер – чаще всего мастерица, то есть девушка, женщина. Мужчин, которые трудятся над чужими головами, немного, да и те, что есть, обросли стереотипами, сходящимися во мнении «ты не такой».
Со стереотипами этими наш сегодняшний герой тоже сталкивался, видя реакцию новых клиентов: «Ой, а я думала, вы другой». Какой другой – не уточняли.
«Я прямо вижу вас лысой»
Причислять себя к ярким представителем своей профессии Николай Ситков и сегодня не хочет, мастерством не кичится. Говорит: топ-стилист – это не про него. Не в том плане, что он не сделает на таком же уровне, а в том, что самоощущение другое. Проще. Без пафоса. Если написано в дипломе «парикмахер-технолог», то так и есть, без прикрас. Другое дело, что колоссальный опыт плюс постоянное стремление учиться сделали из него настоящего профессионала, который способен навести порядок на любой голове.
Ну, ладно. Может быть, не совсем уж на любой. Николай может отказать: например, если запросы клиента (про запросы – это чаще, конечно, про клиенток) явно не сходятся с воображаемым результатом, который должен представлять перед собой любой мастер, выполнив правильную диагностику. Никакие золотые руки не могут гарантировать качества, когда волосы, например, ослаблены разного рода химией.
Выгнать человека из парикмахерского кресла – не по-человечески. Лучше всего аргументированно отговорить от задуманного, предложить другие варианты. Наладить контакт едва ли не самое сложное в профессии. А вот если он не будет налажен, вина однозначно ляжет на мастера. Значит, плохо расспросил, значит, неумело пообщался. Здесь Николай ответственности с представителей своей профессии не снимает: если в итоге получилось «не очень» или «очень не» – ошибка парикмахера.
Правда, у него есть один способ снять с себя ответственность. Этот лайфхак Николай не раз использовал, предлагая клиенту написать расписку, что тот не будет иметь претензий «в случае чего». Еще ни один не написал.
Бывает такая категория клиентов, которая приходит по принципу «чего хочу, не знаю, чего знаю, не хочу». Иногда приходится бороться с таким подходом с помощью чувства юмора. «О, точно, бреем наголо! Я прямо вижу вас лысой!», – может воскликнуть Николай и клиентка, слегка шокированная подходом мастера, вдруг начинает говорить, объяснять, уточнять.
Парикмахер, чьи руки летают над головами, выслушивает едва ли не больше личных тайн и историй, чем иной психолог. У Николая много постоянных клиентов, но это не только благодаря навыкам парикмахера: приезжают к нему из Екатеринбурга, Первоуральска, Каменска-Уральского. Кто-то признается вслух: да, подстричь меня и в соседнем дворе могут, но вот душевно поговорить – такого не найти.
Снял – выложил – научил
9 декабря исполнится два года, как на канале YouTube есть канал «Цирюльня». Это – современное воплощение в жизнь педагогического таланта Николая Ситкова. Канал был создан не ради саморекламы, популярности («мальчик Слава мимо меня прошел, – шутит мастер) или денег – просто Николай увидел потребность в знаниях, в том числе базовых, у своих коллег. Общий чат WhatsApp объединяет около трехсот человек – это парикмахеры и стилисты со всей Свердловской области. Чат был создан для удобства поставщика, поэтому вопросы мастеров на тему «как сделать то-то и то-то» звучали неуместно, хоть и регулярно. Чтобы не объяснять несколько раз, Николаю было проще снять видео, выложить его в сеть и сказать, где его смотреть.
За два года – 83 видео длительностью от 3 до 25 минут. Полсотни тысяч подписчиков и другие зрители канала принесли ему в общей сложности более четырех миллионов просмотров. Темы видео – в основном по запросу, но появились и новые форматы, например, рубрика «в гостях в мастера». В такие дни он выкладывает чужие обучающие видео.
По словам Николая, для Берёзовского такой формат еще нов. Он предлагал снимать видео «от лица» салона, где работал, – не поддержали. Предлагал пару раз другим коллегам по цеху в качестве бесплатной рекламы, но березовчане пока не откликнулись. «Цирюльня» выступает именно за мастерство, за талант – здесь не рекламируют конкретную косметику и тем более сторонние товары и услуги. Предложения поступали Николаю, например, от банков, но он их сторонится: зачем терять лояльность аудитории, которая зашла с конкретной целью – научиться.
– Я правильно ставлю руку и учу делать элементы, а не конкретную стрижку. Есть определенная стратегия обучения, обязателен учет времени на стрижку, – говорит о себе как о педагоге Николай. – Это не только видео уроки, но и живые мастер-классы.
География поклонников творчества Ситкова очень богатая. От Мурманска до США. Мужчина из Америки – русский эмигрант, уехал еще во времена Советского Союза, но хочет вернуться. Его мечта – и он о ней написал Николаю – поучиться у березовчанина. В Мурманск же парикмахера позвали – хотят мастер-класс. Но одно дело попутешествовать по области, другое – улететь на другой конец России. Николай готов провести учебу бесплатно, но не ехать же себе в убыток, без компенсации перелета и проживания в северном городе.
Если с Мурманском вопрос пока не решен, то другой северный город, который на Неве, Николая уже ждет. Когда кончится эпоха коронавирусных ограничений, это будет первый выезд мастера за пределы нашей области.
Парикмахер-технолог. Начало
«Буду парикмахером и посвящу свою жизнь созданию красоты» – так решил Николай еще в юности и остался верен своему решению всю жизнь. Можно было бы так эффектно начать этот материал, но на самом деле эта мысль ни разу не промелькнула в голове Николая. Его путь в профессии – практически случайность и стечение обстоятельств, тем не менее он стал успешным и теперь обучает других всему, что умеет сам.
В 1995 году молодого Колю Ситкова призвали в армию. Период между двумя чеченскими войнами сослужил хорошую службу призывникам того времени: чаще всего их отправляли отдавать долг Родине рядом с домом. Повезло и березовчанину: Екатеринбург, штабная часть, пехота.
«Чтобы все были, как колено!» – был один из первых приказов ротного командира. Куда идти, кого просить? Решительно некого. Коля взял станок, намочил голову и побрил себя. Как мог. Так исполнение приказа стало отправной точкой, которая определила будущую профессиональную жизнь одного человека.
«Подвиг» Коли увидели сослуживцы, начались просьбы, а от вышестоящих по званию – и приказы. Иногда выстраивались целые очереди. После первых бритых голов пришлось взять в руки ножницы, которые – страшно вспомнить – были канцелярские, тупые, совершенно для буйных мальчишеских вихров неподходящие. Учиться было не у кого, постигал основы мужской стрижки самостоятельно.
В последние месяцы до демобилизации Коля стриг народ уже электрической машинкой. Знакомство с ней, конечно, тоже с нуля. Тогда и промелькнула в голове первая, еще не оформившаяся как следует мысль: может, начать стричь хотя бы своих, раз уж навык, пусть и без особого желания, отработан. На казавшуюся колоссальной сумму, выданную дембелю по окончании службы (зарплата, отпускные) Коля купил… профессиональные парикмахерские ножницы: инструмент мастеров не отличался дешевизной и тогда.
Следующие месяцы прошли бурно. Но не в том плане, что вернувшийся из армии юноша бросился во все тяжкие, просто если совмещаешь две работы и учебу, динамичная жизнь обеспечена. Коля поступил в профессиональное училище, готовясь стать парикмахером-универсалом, устроился преподавать (кружок художественной резьбы по дереву – сам ходил туда в детстве) в Дом пионеров, как и собирался изначально, а также принял предложение о подработке в только что открывшемся клубе красоты и здоровья.
Родные решение стать парикмахером поддержали. Среди друзей и новых знакомых о своей профессии он никогда распространяться не любил: сначала немного стеснялся – стереотипы такая вещь, которая очень плохо поддается гибкости; потом отпало желание консультировать во время, скажем, застолья. Часто на вопрос о профессии отвечал скучное «технолог», и от него отставали. На рабочем месте тоже случалось разное: то женщина, увидев мужчину-мастера, округляла глаза, то мужчина, придя постричься, категорично заявлял, что другой мужик его трогать не будет.
Всех новичков в нагрузку
В 2002 году Николай Ситков устроился в салон красоты «Бэль». При той текучке мастеров, какая существует в индустрии, его случай почти уникальный: он отдал салону 17 лет труда, а тот ему столько же профессионального стажа. Причем первые месяцы и даже годы работы не были для него легкими – учился, познавал, привыкал не только стричь и красить, но и общаться с клиентами, довольными и не очень. Даже в училище Николаю было сложнее, чем абсолютным новичкам: те впервые брали в руки ножницы, а ему после армии приходилось «ломать» руку, переучиваться: оказалось, что стрижки защитников Отечества хоть и удавались, но технически выполнялись неверно.
Николай Ситков отвергает пользу таланта, дара в его профессии. Уверен: научиться может любой, главное – упорство, желание. «Любое мастерство учится методом долбежки и зубрежки». И практика. Лучшее место для начинающего мастера – не салон красоты (где посетителей немного, и публика достаточно требовательная), а обычная дешевая парикмахерская на углу дома в спальном районе. Поток людей – вот что важно. Любая стрижка – это определенный алгоритм действий, это несколько следующих друг за другом элементов, каждый из которых нужно отработать и усвоить. На памяти Ситкова не раз так называемые одаренные мастера сходили с дистанции и теряли интерес к искусству при малейших признаках поражения, а вроде бы бесталанные, но целеустремленные делали все, чтобы клиенты с каждым разом всё шире улыбались им в зеркале, увидев результат их труда.
Мужчина признан в сфере красоты не только как профи по стрижкам, но и как педагог. Сначала ему по умолчанию стали давать шефство над юными, только начинающими путь в профессии парикмахерами, которые прибывали в «Бэль».
Сейчас Николай Ситков планирует развиваться именно в преподавании: возможно, будет получать лицензию, открывать курсы, выдавать документы об обучении государственного образца… Направление кроме того что попадающее в унисон с собственным интересом, еще и перспективное: в области совсем мало мест, где учат парикмахерскому искусству так, как того требуют стандарты (многочисленные курсы не в счет). Долгое время планы открыть факультет на базе «Профи» были у преподавательницы техникума Ларисы Ризаевой, но она не успела...
Практику Николай не забросит: не для того столько лет создавалась база постоянных, а самое главное довольных клиентов, которым совсем не нужно демонстрировать «стену достижений» из развешанных дипломов и сертификатов. Он и не вешает: все дома, стопочкой, в шкафу.
– У меня очень высокая зарплата, если взять среднюю по Берёзовскому. Но я для этого пахал годы. У меня никогда не было цели: хочу пять тысяч в день, мне нужно было сделать так, чтобы получилось хорошо. Это другой подход, – объясняет Николай. – Есть девочки, которые приходят: научи меня всему за три дня, хочу много денег. Но парикмахеру для закрепления умений нужны не месяцы – годы.
Отложив ножницы и фен
Николай – кандидат в мастера спорта по стрельбе из лука. И первый шаг, сделанный к этому успеху, как и в профессии, оказался волею случая. Объятия южного морского воздуха подарили Николаю счастье от пребывания с семьей в отпуске, а еще – просто ради поиграться – первые выстрелы в тире из лука. Тогда он промахнулся, ничего не понял, потому не забыл, а разозлился – почему другие стреляют, а я нет? По возвращении оказался в стрелковом клубе и, считая себя человеком неспортивным, после долгих тренировок в соревновательном процессе заслужил звание КМС. Сегодня Николай – тренер в секции от Федерации по стрельбе из лука (работает такая на Красных Героев, и учиться может буквально каждый, кто чуть тяжелее 40 килограмм и еще не дожил до тремора в конечностях).
Еще из любимого поужинать с семьей в уютном местечке, покататься на велосипедах по окрестностям, помолчать после рабочего дня. Последнее – это необходимость: ученики и любимые клиенты требуют немало энергии.