Теперь березовчане могут напрямую связаться со специалистами обособленного подразделения и задать вопросы относительно услуги по вывозу мусора по телефону 8 (343) 357-60-47.
Получить консультацию по телефону можно в рабочее время офисов: с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг и с 8:00 до 16:00 в пятницу.
– Важно, что «горячая линия» по номеру 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный по России) по-прежнему доступна для всех клиентов – специалисты отвечают на вопросы, связанные с оказанием услуги по вывозу мусора, каждый день с 8:00 до 20:00, – комментирует начальник контактного центра ЕМУП «Спецавтобаза» Юлия Кованёва. – В пиковые часы загрузки линии, чтобы долго не ждать ответа оператора, можно оставить голосовое сообщение – специалист перезвонить в рабочее время. Эта функция доступна и для звонков после 20:00, так как номер работает круглосуточно.
При желании клиенты могут получить консультацию специалистов лично в офисе регоператора: г. Берёзовский, ул. Ленина, 65. Направить обращение, подать заявление на перерасчёт и документы на актуализацию данных можно в любое время через официальную электронную почту sab@sab-ekb.ru или онлайн-сервис «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru.
Сообщить о переполнении контейнеров или оформить дополнительную заявку на вывоз КГО можно через Тelegram или WhatsApp либо по СМС на номер 8-912-690-07-00. К сообщению надо прикрепить фото/видео и указать адрес площадки.
Ваше мнение?
радостно
0%
все равно
0%
доволен
0%
смешно
0%
злит
0%
печально
0%
