В поле зрения торгового отдела администрации города Берёзовского, а также Роспотребнадзора и полиции в 2014 году попал магазин с вывеской «Ермолинские полуфабрикаты», расположенный на ул. Анучина, 8. Покупатели жаловались на то, что продавцы этой торговой точки обсчитывают своих клиентов. Одна из бывших постоянных клиентов магазина Наталья заявила, что её и многих её знакомых регулярно обсчитывали в «Ермолинском».
– До недавних пор каждый раз ходила за продуктами в этот магазин. Я ни о чём даже не задумывалась до того, как одна из знакомых предупредила меня, что в этом магазине обвешивают покупателей, – рассказывала березовчанка. – Тогда я стала осторожнее. Каждый раз после посещения «Ермолинского» я шла в другой магазин и заново измеряла вес покупки. Оказалось, что подруга предупреждала не зря.
Первые два раза, когда женщина начала проверять действительный вес покупок, выяснялось, что ей «накрутили» вначале 20 руб., а потом 25. Но верхом наглости продавца березовчанка посчитала случай, когда 16 октября 2014 года она решила приобрести там пельмени и котлеты на развес.
Читайте также:
– Купив товар, я, как обычно, отправилась в другой магазин и перемерила вес товара, – оказалось, что они «накрутили» мне 360 грамм, то есть я переплатила за покупку 100 рублей! Я вернулась в магазин и потребовала вернуть мне деньги. Мы заново взвесили покупку на весах в овощном отделе «Ермолинского», после чего продавец без лишних пререканий выплатил мне нужную сумму, – вспоминала Наталья.
Деньги бдительной покупательнице отдавали без пререканий всякий раз, когда она сообщала про обвес. Наталья звонила руководству магазина, но там ей не смогли дать вразумительный ответ – директор утверждал, что ничего не может поделать с этой ситуацией, и никакого злого умысла в действиях продавца не было, просто недоразумение. С тех пор в этот магазин обманутая покупательница не ходила, правда, её пожилая мама продолжила посещать удобно расположенную торговую точку.
– Её тоже обманули, правда, только на 40 рублей, – вспоминала наша собеседница. – Я решила направить жалобу в Роспотребнадзор. Ладно, я знаю, ещё кто-то знает, что там «накручивают». Но ведь есть кто-то, кто попадается. Удивляются, откуда такие цифры в чеке, но спокойно оплачивают товар, ни о чём не задумываясь.
Как рассказала Наталья Упорова, главный специалист отдела экономики и прогнозирования администрации города Берёзовского, подобные жалобы на магазин «Ермолинские полуфабрикаты» на ул. Анучина, 8 поступают к ней регулярно. Люди сообщают, что там их обвешивают и обманывают. Поступающие от граждан заявления администрация направляет для проверки в полицию и Роспотребнадзор.
Похожая история произошла в августе 2014 года. Покупатель также приобрёл товар на развес и потребовал перепроверить товар на других весах. Факт обвеса выявился, после чего покупатель заплатил за фактический вес товара. После разбирательства участковый уполномоченный полиции Алина Чемакина сообщила, что в этом инциденте состава правонарушения не наблюдается.
– Я провела проверку в данном магазине, просмотрела документы – ничего незаконного в их деятельности не обнаружилось, – объяснила Чемакина. – Что касается факта обвеса, то в данном случае продавец вернул деньги покупателю, и в этой связи заявления от потерпевшей стороны в правоохранительные органы не поступало. Проведение же проверки, так называемой «контрольной закупки», находится вне нашей юрисдикции до тех пор, пока о нарушении не будет заявлено потребителем.
Ваше мнение?
радостно
0%
все равно
0%
доволен
0%
смешно
0%
злит
0%
печально
0%
