С осени 2021 года несетевым аптекам разрешат заниматься онлайн-торговлей безрецептурными препаратами.
Теперь любой, кто не ходит в сетевые аптеки из-за цены, сможет так же купить необходимое лекарство на маркетплейсах. Как сообщает онлайн-портал Государственной Думы, Правительство РФ уточнило требования к аптечным организациям, которые могут заниматься онлайн-продажей лекарств, Постановлением от 31 мая 2021 года. Новые порядки начнут действовать с 1 сентября. Ранее для дистанционной продажи организация должна была иметь свой собственный сайт и не менее 10 аптек на территории России. Теперь же организации смогут заключать договоры с владельцами агрегаторов (электронных торговых площадок) и размещаться у них.
Заказ можно будет сделать через сайт, мобильное приложение, если таковое имеется, или по телефону аптеки. Все персональные данные аптечная организация обязана защитить по закону. При этом цены на лекарства не должны быть выше установленных в данной аптеке. Заказ должны привезти в герметичной упаковке. Если в заказе будут препараты, требующие отдельного хранения, их разделят по разным упаковкам, а лекарства, хранящиеся при особых температурных условиях, привезут в специальных термо-сумках. Ответственность за условия хранения и качество товара несут аптечные организации, а не курьеры или партнеры.
Заказанные через онлайн препараты привезут по указанному в договоре адресу. Принять заказ может любой человек по предъявлению квитанции или другого документа, подтверждающего оплату заказа или заключение договора на доставку. Предъявить документы можно в электронном виде. Необходимо обязательно проверить целостность упаковки до оплаты заказа. В случае чего покупатель имеет право отказаться от доставленного лекарства. Тут тоже есть некоторые особенности: если вы просто откажетесь от товара, то должны будете оплатить только услугу по доставке. Вы ничего не платите в том случае, если вам привезли некачественный товар. Можно либо вообще отказаться от товара, либо потребовать надлежащего исполнения заказа.
Для аптечных организаций: для получения права на торговлю в онлайн-формате потребуется направить заявление и комплект документов в Росздравнадзор. Служба обязана рассмотреть их в течение пяти дней. После этого аптека сможет принимать заказы онлайн или по телефону, а также осуществлять доставку лекарств.