Березовчанка Надежда Зворыгина, пытаясь подыскать себе недорогую съемную квартиру в Екатеринбурге, рассталась с тремя тысячами рублей за услуги агентства, которые так и не смогли решить её жилищный вопрос.
Контакты агентства она отыскала в интернете на популярном городском портале е1 – стоимость предложений выгодно отличалась дешевизной. Надежде Зворыгиной предложили приехать в екатеринбургский офис, заключить договор на оказание услуг, заплатив три тысячи рублей. За это девушке агентство предоставило два адреса сдаваемых внаём квартир и контакты хозяев.
– Агент при мне созвонилась с собственником и договорилась о том, что примерно через час я подъеду смотреть квартиру, – рассказывает березовчанка.
Но уже через 40 минут, когда она приехала к указанному месту и набрала номер хозяйки, та ответила, что сейчас не может подойти. И так продолжалось несколько дней пока, наконец, на том конце провода совсем не перестали брать трубку. Подобная ситуация произошла и со вторым адресом, только здесь хозяева перестали брать трубку сразу после того как Зворыгина покинула офис агентства.
По словам сотрудницы берёзовского агентства недвижимости «Венеция», занимающимся подбором квартир в аренду, Светланы Гладкая, с начала года из числа ее клиентов, по крайней мере, четверо березовчан попадались на такое «заманчивое» предложение недобросовестных коллег и оставались ни с чем, заплатив деньги за бесполезную информационную услугу.
Бывшие клиенты их так и называют – «информационные агентства». Подобные компании заключают договоры, где обязуются предоставлять клиентам только информацию об имеющихся вариантах жилья в наём, в то время как в традиционных агентствах недвижимости агенты берут на себя все хлопоты вплоть до заключения договора аренды между собственником и нанимателем.
Особо отмечается в договорах «информационщиков», что клиентам необходимо проявлять активную позицию и «если собственник жилой недвижимости сдал свой объект до вас, вне зависимости от договорённости с вами, то компания не несет ответственности за данный форс-мажор». Судя по всему, такой форс-мажор случается здесь нередко.
Пострадавшие от подобных действий создали на портале е1 отдельную ветку форума, посвященную деятельности «информационных агентств». Пользователи призывают либо не связываться с ними совсем, а если это произошло – судиться за возвращение денег и компенсацию понесенных затрат в следствие непредоставленной или некачественно предоставленной ими услуги. Несколько посетителей форума уже имеют по подобным историям положительный судебный опыт и охотно делятся им с остальными.
По словам Светланы Гладкая, подозрительно низкие цены, которые предлагают такие агентства за аренду жилплощади – первое, что должно настораживать людей.
– Например, за аренду двухкомнатной квартиры – 9 тыс. руб. или 8 тысяч в месяц за однокомнатную с евроремонтом, хотя в реальности повсеместно такие предложения стоят едва ли не в два раза дороже – в среднем 15-16 тыс. руб., – поясняет эксперт.
Ваше мнение?
радостно
0%
все равно
0%
доволен
0%
смешно
0%
злит
0%
печально
0%
