Один из крупнейших российских онлайн-ритейлеров Ozon со вчерашнего дня отменил бесплатную доставку товаров и ввёл подписку на эту услугу, сообщают «Ведомости»
Ранее Ozon предлагал бесплатную доставку для предоплаченных покупок, которые привозились в его собственную сеть постаматов, а платная доставка в постаматы стоила 99 руб. Теперь тариф для этой услуги – 299 руб., для курьерской доставки – 399 руб.
Для того чтобы не платить за каждую доставку отдельно Ozon предлагает клиентам оформить подписку. Стоимость на 6 месяцев – 1599 рублей, при этом «бесплатно» будут доставляться заказы от 2999 рублей. В свою очередь для владельцев подписки ритейлер предлагает скидку 30% на заказы дешевле 2999 рублей.
Следует отметить, что в полных условиях подписки, опубликованных на сайте Ozon, указано, что 1599 руб. стоит подписка на два месяца, а еще четыре месяца подписки предоставляются бонусом по маркетинговой акции, которую Ozon может прекратить в любой момент в одностороннем порядке.
Представитель ритейлера объяснил резкое подорожание услуг доставки снижением цен на товары:
«Если раньше часть наших расходов была заложена в цене товаров, то теперь клиенты видят ее стоимость отдельно. Доставка не стала дороже, а вот цены уже стали ниже», – говорится в комментарии представителя компании в официальной группе Ozon в Facebook.