Одно из любимых занятий россиян в преддверии новогодних праздников – ходить по магазинам, выбирая подарки родным и близким. Продавцы пользуются этим, с успехом наживаясь на своих покупателях.
Роспотребнадзор, в частности, говорит о том, что причиной становится неполная информация о проводимой акции или заверения продавцов о том, что товар, приобретённый по акции, вернуть или обменять нельзя.
Стоит всегда помнить о том, что любой товар – по акции или без неё – подлежит возврату и обмену. Так, покупку можно вернуть, если товар оказался ненадлежащего качества или не подошёл по каким-либо параметрам. Обменять можно в течение двух недель, не считая дня покупки.
С жалобами можно обращаться в местное отделение Роспотребнадзора или заполнить форму на сайте ведомства, сообщают «Известия».