В пятиэтажке протекли козырьки над подъездами, облупилась штукатурка. При этом, обслуживающая дом УК не выполняет даже свои основные обязательства и жители решают свои проблемы в одиночку
Новенький пятиэтажный дом в Монетном, построенный для детей-сирот, не выдержал испытания тёплой погодой. Сдан и заселён жильцами он был лишь в конце декабря 2021 года. Как только на улице установилась плюсовая температура, в доме потекли все козырьки над подъездами. Вода залила потолки, стены и двери в подъездах. На наружных стенах стала облупляться штукатурка. По рассказам жителей, протечки есть и в квартирах верхних этажей.
Ключи от квартир в доме по улице Кирова, 13 были торжественно вручены их законным владельцам в конце декабря 2021 года. Это особый дом - его построила для совершеннолетних детей-сирот, которые по закону имеют право на квартиру от государства, строительная компания из Челябинска «Нарова» по заказу Фонда жилищного строительства. Сумма контракта составила чуть более 130 млн рублей. В доме 90 квартир, заселены из них далеко не все, большинство из новосёлов очень молодые люди - многим едва за двадцать, у некоторых уже есть свои дети.
Теперь на плечи этих молодых людей легла ответственность за их собственный дом, так как от управляющей компании они никакой работы не видят. За последний месяц жители написали с десяток писем в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области, администрацию Березовского, прокуратуру, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей. Претензии к УК сводятся к утверждению, что за всё время сотрудников управляющей компании жители видели всего два раза (первый был в марте, когда в дом впервые принесли квитанции за коммунальные услуги), всю работу по дому - уборку подъездов, вынос мусора, очистку дворов от снега жители производят самостоятельно.
В первые дни апреля, когда вода стала заливать подъезды, в УК, по словам жителей, попросту перестали брать трубку. А на прошлой неделе после обильного снегопада жители сами вышли чистить от снега тротуар и площадки у подъездов. Грейдер для очистки от снега придомовой парковки по просьбе жителей отправила управляющая компания «Кот».
«Кот» была первой управляющей компанией, которая занималась новостройкой в Монетном. Она делала это временно - с момента ввода её в эксплуатацию до конца января, когда УК «Аллион», выигравшая право управления домом по муниципальному конкурсу, приняла его в свои руки.
Обычно управляющую компанию собственники жилья выбирают самостоятельно, но здесь не тот случай - мнения жителей никто даже не спрашивал. Всё из-за того, что владельцами квартир вчерашние дети-сироты смогут стать лишь по истечению пяти лет. Пока же собственник в доме один, поэтому управляющую компанию в соответствии с законом выбрали на конкурсе. По этой же причине самостоятельно поменять управляющую компанию на другую, о чём уже всерьёз задумались, жители не смогут. Если до этого дойдёт, вопрос придётся решать с участием Департамента по жилищному и строительному надзору, администрации города и прокуратуры.
С того самого дня, когда дом перешёл к «Аллиону», по словам жителей, во дворе ни разу не горели фонари, а отопление в доме заметно убавилось.
- Когда дом сдали, у нас была духота. Это была зима, холод. То есть мы заходили - было душно. После того, как заселение прошло, у нас убавили отопление. Если сейчас потрогать - у нас и стояк холодный, и сами батареи ледяные. Мы всю зиму грелись обогревателями, - рассказала одна из жительниц дома. - Счётчики на тепло есть, но нам сказали, их можно даже не трогать, у нас идёт оплата общая за весь дом. Мусор мы тоже сами ходим собираем. То есть мы им платим за то, что мы сами делаем. Мы везде уже жалобы писали, нас нигде никто не слышит.
При этом новосёлы признают, что многие принципиально не платят по квитанциям, так как не видят никакой работы управляющей компании.
- У нас даже никто не собирается им коммуналку платить, пока это всё не выяснится, почему такая сумма большая. Никто не собирается платить за то, что не выполняется. У всех сейчас большие долги, - отмечает жительница.
Отсутствие уборки в подъездах в УК признали и сделали перерасчёт (но жители подозревают, что реального перерасчёта не было). В одном из ответов на запросы Департаменту жилищного и строительного надзора «Аллион» рассказали, что в настоящее время ведут подбор подрядной организации, которая будет проводить уборку в местах общего пользования в доме №13 по улице Кирова в Монетном.
По словам директора управляющей компании «Аллион» Алексея Крицкого, о ситуации с текущими козырьками они, естественно, знают, но на сегодняшний день УК ничего сделать с этим не может – с гидроизоляцией можно работать только в сухую погоду. Это во-первых. Во-вторых, по его словам, так как дом находится на гарантии, «Аллион» готовится направить претензию застройщику. Но чтобы претензия была обоснована, нужно посмотреть, как дом поведёт себя в период дождей.
- В доме идет нарушение гидроизоляция и, возможно, еще и шва, который находится на доме, - прокомментировал ситуацию Алексей Крицкий.
В претензию также будут включены и иные дефекты дома, в частности, облупившаяся шукатурка на стенах. Он не исключает, что в случае, если застройщик откажется от своих гарантийных обязательств, производить ремонт УК придётся самостоятельно. При этом Крицкий признаёт - с платёжной дисциплиной в доме действительно всё плохо.
- Из 90 квартир оплачивают коммунальные услуги 7 человек! Это стандартный «отмаз» всех неплательщиков - говорить о том, что там что-то не делается. У нас коммунальные услуги предоставляются в полном объеме, нареканий нет. То есть, получается, эти обязательства мы выполняем. За невыполненные работы по уборке жителям сделан перерасчёт. Мы работу не выполнили - мы ее вычли [из квитанции], - отметил Алексей Сергеевич. - Если кто-то говорит, что чего-то не сделано - пожалуйста, обращайтесь, мы вам перерасчёт проведем. Если они хотят, чтобы мы за бесплатно оказывали услуги, такого, наверное, не будет.
По поводу уборки снега с участием другой управляющей компании, Крицкий выразил глубокое удивление.
- Снегопад закончился в воскресенье вечером, в четверг снег уже растаял. Кто там что и зачем убирал, и ради чего - мне не совсем ясно! Если там такие добродетели, почему они не убирали в январе? Как-то странно. По мне, это чистой воды показуха, - отметил он.
В администрации Берёзовского работой УК «Аллион» также не довольны. По словам заместителя главы Антона Еловикова, жалобы по фактам ненадлежащего исполнения ими обязательств направлены в Госжилинспекцию и прокуратуру.